وظائف شركة إمداد الخبرات (علم) بالرياض 2025 – وظيفة أخصائي مركز اتصال
تعرض هذه الصفحة تفاصيل وظائف خدمة عملاء بالرياض المتاحة، مع الشروط والرواتب وطريقة التقديم المباشر.
أعلنت شركة إمداد الخبرات (إمداد من علم) – التابعة لشركة علم الرائدة في الحلول الرقمية والخدمات الحكومية – عن توفر وظائف شاغرة للرجال والنساء بمسمى (أخصائي مركز اتصال) للعمل في مدينة الرياض، وذلك ضمن سعي الشركة لتقديم خدمات عملاء احترافية عبر مختلف قنوات التواصل.
المسمى الوظيفي:
- أخصائي مركز اتصال (Contact Center Specialist).
الهدف من الوظيفة:
- تقديم خدمة عملاء عالية الجودة عبر الهاتف – البريد الإلكتروني – المحادثات المباشرة (Chat).
- حل المشكلات وتقديم الدعم السريع وفق أفضل معايير خدمة العملاء.
المؤهلات والشروط:
- الحصول على دبلوم أو بكالوريوس في أي تخصص إداري أو تقني مناسب.
- يفضل خبرة سابقة أو معرفة بمبادئ خدمة العملاء.
- القدرة على العمل بنظام الشفتات وأوقات عمل مرنة.
- مهارة في إدارة ضغوط العمل والتعامل مع عدة عملاء في وقت واحد.
- إتقان استخدام أنظمة CRM وبرامج الحاسب.
مكان العمل:
- مدينة الرياض.
المزايا المتوقعة:
- رواتب تبدأ من 5,500 ريال وتصل حتى 8,000 ريال (حسب المؤهل والخبرة).
- تأمين طبي شامل.
- تدريب وتطوير مهني مستمر.
- بيئة عمل احترافية ضمن مجموعة علم الرائدة في التحول الرقمي.
موعد التقديم:
- التقديم متاح الآن، بدأ يوم الأحد 1447/03/22هـ (الموافق 2025/09/14م).
طريقة التقديم على وظائف إمداد الخبرات (علم):
من خلال الرابط الرسمي على منصة لينكدإن:
اضغط هنا للتقديم
الرواتب والمزايا المتوقعة لوظائف خدمة عملاء بالرياض
تختلف رواتب وظائف خدمة عملاء بالرياض حسب الخبرة وجهة العمل، وفيما يلي متوسطات تقريبية استرشادية في السوق السعودي (وقد تختلف فعلياً):
- المبتدئ (بدون خبرة): من 3,500 إلى 4,750 ريال شهرياً تقريباً.
- ذو الخبرة: من 4,750 إلى 6,000 ريال شهرياً تقريباً.
إضافةً إلى مزايا تشمل عادةً التأمين الطبي وبيئة عمل محفزة وفرص تطور مهني حسب سياسة جهة العمل.
أسئلة المقابلة المتوقعة لوظائف خدمة عملاء
للاستعداد للمقابلة، توقّع أسئلة مثل:
- كيف تتعامل مع عميل غاضب؟
- أعطِ مثالاً على خدمة مميزة قدّمتها.
- كيف تدير ضغط العمل وكثرة الطلبات؟
الأسئلة الشائعة
ما المؤهل المطلوب لوظائف خدمة عملاء بالرياض؟
الحد الأدنى عادةً هو بكالوريوس مع استيفاء باقي الشروط الموضحة أعلاه.
هل التقديم مجاني؟
نعم، التقديم مجاني بالكامل ولا توجد أي رسوم.
كيف أتقدم؟
عبر رابط التقديم الرسمي الموضّح في الصفحة وتعبئة البيانات المطلوبة.
