وظائف خدمة عملاء بالرياض – كول سنتر في مجموعة حلويات ومطاعم (راتب 4400 ريال)
تعرض هذه الصفحة تفاصيل وظائف خدمة عملاء بالرياض المتاحة، مع الشروط والرواتب وطريقة التقديم المباشر.
تُعلن مجموعة سعودية رائدة تعمل في قطاع الحلويات والمطاعم بمدينة الرياض عن توفر شاغر وظيفي بمسمى خدمة عملاء (كول سنتر)، وذلك ضمن سعيها لتعزيز فريق الدعم وخدمة العملاء، وتقديم تجربة مميزة لعملائها في جميع الفروع. إذا كنت تبحث عن وظائف خدمة عملاء بالرياض وتتمتع بمهارات التواصل واللباقة، فهذه فرصتك.
???? المسمى الوظيفي:
- خدمة عملاء (كول سنتر) – Call Center
✅ المهام الرئيسية:
- استقبال اتصالات العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية.
- استقبال الشكاوى والملاحظات والعمل على متابعتها وحلها.
- التسويق الهاتفي للعروض والمنتجات المقدمة من المجموعة.
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العميل الكامل.
???? الشروط والمتطلبات:
- سعودي الجنسية (شرط أساسي).
- مؤهل ثانوي أو دبلوم كحد أدنى.
- مهارات تواصل عالية وقدرة على التعامل مع العملاء بلطف.
- معرفة جيدة بالحاسب الآلي وأنظمة الكول سنتر.
- يفضل وجود خبرة سابقة من 6 أشهر إلى سنة في مجال خدمة العملاء أو المبيعات الهاتفية.
???? المزايا الوظيفية:
- الراتب الشهري: 4,400 ريال سعودي.
- بيئة عمل مستقرة ومحفزة.
- فرص للتطور والترقية داخل الشركة.
- تدريب على رأس العمل للمقبولين.
???? مكان العمل:
- مدينة الرياض، في أحد فروع المجموعة المتخصصة في قطاع الحلويات والمطاعم.
???? طريقة التقديم على وظائف خدمة عملاء :
للمهتمين والمهتمات، يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF إلى البريد الإلكتروني التالي، مع كتابة “وظيفة خدمة عملاء” في عنوان الرسالة:
???? jobs@mrgrp.com
للمزيد من اشعارات الوظائف الفورية
الرواتب والمزايا المتوقعة لوظائف خدمة عملاء بالرياض
تختلف رواتب وظائف خدمة عملاء بالرياض حسب الخبرة وجهة العمل، وفيما يلي متوسطات تقريبية استرشادية في السوق السعودي (وقد تختلف فعلياً):
- المبتدئ (بدون خبرة): من 3,500 إلى 4,750 ريال شهرياً تقريباً.
- ذو الخبرة: من 4,750 إلى 6,000 ريال شهرياً تقريباً.
إضافةً إلى مزايا تشمل عادةً التأمين الطبي وبيئة عمل محفزة وفرص تطور مهني حسب سياسة جهة العمل.
أسئلة المقابلة المتوقعة لوظائف خدمة عملاء
للاستعداد للمقابلة، توقّع أسئلة مثل:
- كيف تتعامل مع عميل غاضب؟
- أعطِ مثالاً على خدمة مميزة قدّمتها.
- كيف تدير ضغط العمل وكثرة الطلبات؟
الأسئلة الشائعة
ما المؤهل المطلوب لوظائف خدمة عملاء بالرياض؟
الحد الأدنى عادةً هو دبلوم مع استيفاء باقي الشروط الموضحة أعلاه.
هل التقديم مجاني؟
نعم، التقديم مجاني بالكامل ولا توجد أي رسوم.
كيف أتقدم؟
عبر رابط التقديم الرسمي الموضّح في الصفحة وتعبئة البيانات المطلوبة.
