استقبال فندقي الرياض – فرص في فندق 5 نجوم (تقديم مباشر)
استقبال فندقي الرياض مطلوب الآن في أحد فنادق الخمس نجوم بالعاصمة. إذا كنت تجيد اللغة الإنجليزية بمستوى “جيد جدًا”، وتبحث عن وظائف فندق 5 نجوم مع دوام بنظام الشفتات ورواتب ثابتة، فنحن نرحب بك فورًا للانضمام إلى فريق وظائف استقبال الفنادق الفاخرة.
ما هي مهام وظيفة استقبال الفنادق؟
- استقبال الضيوف وتسجيل الوصول (Check-in)
- التحقق من حجوزات النزلاء وتقديم بطاقة الغرفة.
- شرح مرافق الفندق وتقديم تفاصيل الشروط والسياسات.
مثال عملي: تسجيل وصول مجموعة أفراد خلال 4 دقائق مع تقديم خريطة للفندق وتوصيات خدمية لضمان راحة الضيوف.
- معالجة إجراءات المغادرة (Check-out)
- إعداد الفاتورة وتحصيل المدفوعات الإلكترونية أو النقدية.
- التأكد من رضا النزيل وسؤاله عن تقييم الخدمة.
مثال عملي: إنهاء إجراءات خروج نزيل سريعًا وإرسال استبيان رضا عبر البريد الإلكتروني.
- الرد على استفسارات الهاتف والبريد الإلكتروني
- الإجابة على مكالمات الحجز وتأكيد المواعيد.
- متابعة الطلبات الخاصة (نقل الأمتعة، حجوزات الخدمات).
مثال عملي: تحويل طلب نقل الأمتعة خلال 15 دقيقة إلى فريق البوابات لضمان خدمة فورية.
- التنسيق مع الأقسام الداخلية
- تنسيق مع خدمة الغرف والصيانة لحل أي مشكلة بسرعة.
- متابعة جداول حجز القاعات والاجتماعات.
مثال عملي: حجز قاعة اجتماعات وإبلاغ فريق الضيافة قبل 2 ساعة من الحدث.
ما الشروط المطلوبة لـ وظائف الضيافة الرياض؟
- أيام العمل: 5 أيام في الأسبوع.
- أوقات العمل: دوام شفتات صباحية ومسائية.
- الراتب: 6,075 ريال شهريًا.
- اللغة: الإنجليزية بمستوى جيد جدًا تحدثًا وكتابةً.
- المهارات الشخصية: لبق، منظم، واستعداد لحل المشكلات بسرعة.
لماذا تختار هذي الوظيفة؟
| المزايا | التفاصيل |
|---|---|
| موقع الفندق | موقع مركزي في قلب الرياض |
| مستوى الخدمة | بيئة فاخرة ورفيعة المستوى |
| التدريب | دورات في خدمة الضيوف والضيافة |
| التطور الوظيفي | فرص للترقية إلى مشرف استقبال وإدارة |
هذه وظائف استقبال الفنادق تعطيك خبرة قيمة في عالم الضيافة الفاخرة.
لمحة عن سوق الضيافة في الرياض
تشير إحصاءات الهيئة السعودية للسياحة إلى نمو إشغال الفنادق في الرياض بنسبة 10% لعام 2024، وزيادة الطلب على فنادق الخمس نجوم خلال الفعاليات الكبرى، مما يفتح المزيد من فرص وظائف الضيافة الرياض.
كيف تعزز قبولك في ATS؟
- ادمج المفتاح الأساسي “استقبال فندقي الرياض” في عنوان سيرتك ومُلخص الخبرة.
- استخدم الكلمات الثانوية (“وظائف فندق 5 نجوم”، “وظائف الضيافة الرياض”) بسلاسة في الفقرات.
- أبرز إنجازاتك العملية بالأرقام (مثال: “زيدت تقييم رضا الضيوف من 85% إلى 95%”).
- اذكر الأدوات التي تستخدمها مثل “Opera PMS” أو “Fidelio”.
- اختصر السيرة في صفحة واحدة مع قائمة المهارات الأساسية.
خطوات التقديم على الوظيفة
- حضّر سيرتك الذاتية مع تحديد المسمى “استقبال فندقي الرياض”.
- أرسل السيرة إلى:
- انتظر تأكيد الاستلام ودعوة المقابلة.
وظيفة استقبال فندقي